Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu a bez sankcie.
Ako postupovať
Odošlite nám jednoznačné vyhlásenie o odstúpení — e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Oprava Klímy s.r.o., Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava. Lehota je zachovaná, ak vyhlásenie odošlete pred jej uplynutím.
Vzorový text vyhlásenia
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ... Dátum objednania: ... Dátum prevzatia: ... Meno a priezvisko spotrebiteľa: ... Adresa spotrebiteľa: ... Číslo účtu na vrátenie platby: ... Dátum a podpis (ak sa posiela v listinnej podobe).
Vrátenie tovaru a peňazí
Tovar nám zašlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Platbu vrátime do 14 dní od doručenia vyhlásenia, nie však skôr, než nám tovar doručíte alebo preukážete jeho odoslanie. Peniaze vraciame rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak sa nedohodneme inak.
Kedy odstúpiť nemožno
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na službu, ktorá bola s vaším výslovným súhlasom úplne poskytnutá pred uplynutím lehoty, na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek a na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal porušený.